Spedizione

• • I tempi di preparazione e spedizione dei prodotti saranno di 2-5 giorni lavorativi per i prodotti in stock.
  • Per i capi su misura, i tempi di consegna possono variare da 10 a 15 giorni lavorativi a seconda del periodo dell’anno o del volume di ordini che abbiamo in laboratorio.
  • Se la spedizione comporta costi aggiuntivi, per lo sdoganamento o simili, questi sono a carico del cliente.
  • Tutti gli acquisti vengono spediti dalla Spagna tramite corriere o posta raccomandata:
    • Penisola: 5’50€ di spedizione standard con corriere GLS con servizio di consegna da 24 a 72 ore.
    • Isole Baleari: 9’50€ di spedizione standard con corriere GLS con servizio di consegna da 48 a 72 ore.
    • Isole Canarie: 9’50€ di spedizione standard con POSTA CERTIFICATA.
    • Europa: 13’50€ di spedizione standard con corriere GLS (Italia, Francia e Germania).
    • Regno Unito (UK): 19’50€ di spedizione standard con MAIL CERTIFICATO
    • Altri paesi: 17€.
  • Tutte le spedizioni hanno un numero assegnato che permette di risalire alla loro destinazione.
  • Quando si effettua l’ordine, controllare i dati di spedizione e il numero di telefono.
  • È importante che ci forniate un indirizzo corretto, perché se è scritto in modo errato, anche solo una cifra, e il pacco è già partito per la sua destinazione, dovremo spedirlo di nuovo e dovrete pagarlo.
  • Nel caso in cui l’ordine ci venga restituito perché non è stato possibile consegnarlo all’indirizzo da voi indicato (entro i termini stabiliti dal corriere), la rispedizione verrà effettuata previo rimborso delle spese di spedizione.

Spedizioni da parte di GLS

• • • • Una volta completato l’ordine, riceverete un’e-mail da GLS con la tracciabilità del vostro pacco. -Se non è stato possibile effettuare la consegna dopo due tentativi di consegna, la spedizione rimarrà presso la delegazione di destinazione per 15 giorni prima di essere restituita al mittente.

Spedizione per posta

• • • I tempi di consegna dipendono dal paese e dalle spese doganali; in ogni caso, riceverete un’e-mail con il numero di tracciamento della vostra spedizione.
    • I tempi di consegna possono essere più lunghi del solito durante i periodi speciali (come il Natale) o se fattori al di fuori del nostro controllo causano un ritardo nel servizio di corriere.
    • Se il pacco impiega più di 3 settimane per arrivare a destinazione, vi preghiamo di inviarci un’e-mail e procederemo a reclamare il vostro pacco.
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